Términos y Condiciones

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web casinospinbara.es (“Sitio”, “nosotros”, “nuestro”, “Spinbara”).

1.2. Al registrarse, iniciar sesión o utilizar cualquier servicio del Sitio, usted acepta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe abstenerse de usar el Sitio inmediatamente.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador/Usted: Persona que se registra o utiliza los servicios del Sitio.
  • Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios de juego.
  • Juegos: Todos los productos de casino, casino en vivo y otros juegos disponibles en el Sitio.
  • Operador: La entidad responsable de la gestión y operación del Sitio.
  • Bonos: Incentivos promocionales tales como giros gratis, créditos de bonificación u otras recompensas.

3. Elegibilidad para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en España, lo que sea mayor.

3.2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que la participación en juegos de azar online es legal en su lugar de residencia.

3.3. Los empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y socios no pueden registrarse ni participar en los juegos.

4. Registro y Creación de Cuenta

4.1. Solo se permite una cuenta por persona, domicilio, dispositivo o dirección IP.

4.2. Durante el registro debe proporcionar datos veraces y actualizados: nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y método de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

4.4. Spinbara podrá solicitar documentación oficial para verificar su identidad, como DNI, pasaporte o factura reciente.

4.5. Cuentas con información falsa podrán ser suspendidas o cerradas, y las ganancias anuladas.

5. Gestión de la Cuenta

5.1. Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

5.2. Mantenga sus datos personales actualizados en todo momento.

5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando con Atención al Cliente.

5.4. Spinbara podrá congelar, restringir o cerrar cuentas en caso de sospecha de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.

5.5. En caso de olvido de contraseña, puede restablecerla mediante la herramienta disponible o con ayuda del soporte.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse con métodos de pago a nombre del Usuario.

6.2. Existen límites mínimos y máximos para depósitos; consulte la sección de Bancos para detalles.

6.3. No cobramos comisiones por depósitos, pero su proveedor de pago sí podrá hacerlo.

6.4. Spinbara no ofrece servicios financieros ni créditos.

6.5. Los fondos depositados deben usarse exclusivamente para apuestas; movimientos inusuales pueden derivar en bloqueo temporal.

7. Retiros

7.1. Los retiros se efectuarán preferentemente por el mismo método utilizado para depositar.

7.2. Se aplican límites mínimos y máximos para retiros, según la sección de Bancos.

7.3. Podrán solicitarse documentos para verificar la identidad antes de procesar retiros.

7.4. Spinbara no se responsabiliza por retrasos ocasionados por proveedores externos de pago.

7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar su cuenta, contacte con Atención al Cliente.

8. Cuentas Inactivas y Dormidas

8.1. Las cuentas sin actividad durante 6 meses consecutivos se consideran inactivas.

8.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual deducida del saldo disponible tras notificación previa.

8.3. Las cuentas sin saldo podrán cerrarse tras periodo prolongado de inactividad.

8.4. Las cuentas dormidas pueden reactivarse a solicitud del Usuario mediante soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Spinbara promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdida, tiempo de sesión y autoexclusión.

9.2. Si sospecha que tiene un problema con el juego, utilice estas herramientas o contacte con nuestro equipo de soporte.

9.3. Para más información y ayuda, visite nuestra página de Juego Responsable.

10. Conductas Prohibidas

  • Lavado de dinero o actividades financieras ilegales.
  • Uso de sistemas automatizados o bots.
  • Trampas, manipulación de resultados o incumplimiento de reglas de juego.
  • Múltiples cuentas por un mismo Usuario.
  • Acceso mediante VPN o proxies para evadir restricciones.
  • Permitir que terceros usen su cuenta o jueguen en su nombre.

Spinbara podrá suspender o cancelar cuentas y retener ganancias ante sospechas de conducta indebida.

11. Bonos y Promociones

11.1. Las promociones están sujetas a términos y condiciones específicos y requisitos de apuesta detallados en la sección de Promociones.

11.2. El abuso de bonos, como uso de cuentas múltiples o colusión, está prohibido y puede derivar en la cancelación de bonos y cierre de cuentas.

11.3. Los bonos y giros gratis pueden tener fechas de caducidad y limitaciones en juegos aplicables.

12. Integridad y Juego Justo

12.1. Todos los juegos operan con software certificado y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.

12.2. Spinbara puede anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallos o violaciones de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. Spinbara no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del Sitio, incluyendo fallos técnicos o retrasos.

13.2. Usted juega bajo su propio riesgo y la responsabilidad máxima de Spinbara se limita al importe de su último depósito.

13.3. No nos hacemos responsables del contenido ni la seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro Sitio.

14. Protección de Datos y Privacidad

14.1. Sus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la normativa española y europea vigente, incluyendo el RGPD.

14.2. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información.

14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todo el contenido, marcas, logos y materiales del Sitio son propiedad del Operador o sus licenciantes.

15.2. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

16.1. Para cualquier reclamación, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

16.2. Spinbara se compromete a resolver los conflictos de forma rápida y justa.

16.3. Si no se alcanza un acuerdo, podrá acudir a un organismo de resolución alternativa de conflictos reconocido o a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

16.4. Todas las reclamaciones deben presentarse por escrito.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Spinbara se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

17.2. Se notificará a los Usuarios sobre cambios significativos y el uso continuado del Sitio implica aceptación.

17.3. Recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar informado.

18. Contacto

Para consultas o asistencia respecto a estos Términos, puede contactarnos en:

Por registrarse y jugar en Spinbara, confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Para información oficial sobre regulación y juego responsable en España, visite la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la Plataforma Jugar Bien.